Tech

Integration Support

Location

Jakarta

Status

Full Time

Job Description

Menangani proses integrasi sistem antara client (partners & billers) dan Alterra dengan benar dan baik untuk menambah jumlah product dan customer yang terintegrasi dengan Alterra.

 

Job Description

  1. Integrasi Sistem
  • Berkomunikasi dengan tim Commercial, Produk, Ops dan Biller untuk mendapatkan informasi dan data secara jelas agar proses integrasi dapat dilakukan dengan benar dan baik
  • Mengidentifikasi¬† dokumen teknis biller dan menyusun dokumen onboarding dengan jelas sesuai dengan standar dokumen yang telah ditetapkan sehingga tim development mampu membuat modul biller dengan baik
  • Melakukan pengujian UAT dan TO sesuai standar scenario yang disediakan biller maupun tim QE untuk memastikan sistem berjalan dengan baik
  • Membuat dokumentasi dan melakukan proses serah terima kepada tim Ops, Tech Ops, Finance, dan Onboarding Partner sebagai tanda akhir proses integrasi biller

2. Kolaborasi

  • Berkolaborasi bersama tim commercial untuk menangani issue terkait integrasi sistem
  • Berkolaborasi bersama tim engineer untuk menyusun dokumen integrasi.
  • Berkolaborasi bersama tim pricing dan finance untuk menyusun skema pricing dan/atau hal yang berkaitan dengan keuangan
  • Berkolaborasi bersama tim engineer (SE dan QE) untuk menyusun dokumen test scenario

3. Memimpin dan mengarahkan tim

  • Membantu dan mengarahkan¬† anggota tim baru untuk melaksanakan tugas sehingga anggota tim mengetahui objective dan hal-hal fundamental dari integrasi sistem¬†
  • Membantu mencari solusi jika menemukan blocker sehingga blocker bisa di atasi dengan tepat dan cepat
  • Menentukan prioritas tugas-tugas yang diberikan sehingga pengerjaan tugas lebih teratur

 

 

Job Qualification

  • S1 Teknik Komputer/Informatika
  • Berpengalaman bekerja dalam integrasi sistem atau tech operational support minimal 1 tahun
  • Menguasai web service, postman dan API
  • Memiliki customer service mindset
  • Memiliki kemampuan berkomunikasi dengan baik
  • Memiliki kemampuan dokumentasi yang baik
  • Memiliki pengetahuan terkait e-commerce dan/atau aggregator
I'm Interested